Política de Privacidade

1. INTRODUÇÃO

Nós te damos as boas-vindas à Pivotal Partners!

Aqui, valorizamos a sua experiência, respeitando a sua privacidade e protegendo os seus dados pessoais com segurança e transparência.

Esta política de privacidade foi criada para reforçar nosso compromisso com você, fornecendo informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais em nosso site e demais canais digitais.

2. DEFINIÇÕES

Para os fins desta política de privacidade, os termos a seguir terão os seguintes significados:

  • Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.

  • Titular: A pessoa natural a quem se referem os dados pessoais, como você.

  • Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como a coleta, o acesso, o armazenamento ou a exclusão.

  • Controladora de Dados: A Pivotal Partners, que define as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.

3. SOBRE NÓS

A Pivotal Partners Growth Solutions Ltda, é uma pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 39.423.887/0001-66, com sede na Av. das Nações Unidas, 14.261 – Torre B, 26º andar, no bairro Vila Gertrudes, na cidade de São Paulo, no estado de São Paulo.

Somos os Controladores de Dados responsáveis por esta política de privacidade, que descreve como coletamos, armazenamos, protegemos e utilizamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

4. ABRANGÊNCIA

Esta política de privacidade se aplica a todos os visitantes e usuários dos nossos canais de comunicação.

Ela abrange o tratamento dos dados pessoais realizados em:

  • Nosso site oficial: (www.pivotalpartners.com.br)
  • Nossos perfis e páginas oficiais nas redes sociais
  • Landing pages, eventos, pontos de venda ou quaisquer outros canais de coleta de dados


Ao utilizar qualquer um desses canais, você está ciente e concorda com os termos desta política de privacidade.

5. POR QUE PRECISAMOS DOS SEUS DADOS?

Nós coletamos seus dados pessoais em diferentes momentos, sempre com uma finalidade clara e legítima, em conformidade com a LGPD.

Porém não coletamos, armazenamos ou tratamos qualquer tipo de dado pessoal sensível, que incluem, mas não se limitam a, informações sobre origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, dados de saúde, dados genéticos ou biométricos.

Além disso, nossos serviços não são direcionados a crianças ou adolescentes, portanto não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

Se tivermos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem a devida autorização dos pais ou responsáveis, removeremos as informações de nossos registros de forma imediata.

Caso você seja pai, mãe ou responsável legal e tenha dúvidas sobre o tratamento de dados de seus filhos, por favor, entre em contato conosco através do e-mail do nosso Encarregado de Dados (DPO), que será informado nesta política.

 

a) Formulário de Contato

  • Dados Coletados: Nome, empresa, e-mail, telefone e assunto, além das informações que você nos fornecer no corpo da mensagem.
  • Finalidade do Tratamento: Responder à sua solicitação e entrar em contato para apresentar nossas soluções e serviços.
  • Base Legal: Legítimo Interesse, pois o tratamento é necessário para atender sua solicitação de forma eficaz, sem comprometer seus direitos e liberdades.

 


b) Inscrição para Newsletter

  • Dados Coletados: E-mail e, opcionalmente, o nome.
  • Finalidade do Tratamento: Enviar notícias, artigos, novidades e informações sobre os serviços da Pivotal Partners.
  • Base Legal: Consentimento, solicitado no momento da inscrição. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

 


c) Dados de Navegação (Cookies)

  • Dados Coletados: Endereço IP, dados de geolocalização, páginas visitadas, tempo de permanência no site, tipo de navegador, sistema operacional e informações sobre o dispositivo utilizado.
  • Finalidade do Tratamento: Aprimorar a sua experiência de navegação, melhorar o desempenho do site, entender o interesse nos conteúdos e realizar análises estatísticas.
  • Base Legal: Legítimo Interesse, para garantir a segurança e funcionalidade do site, ou Consentimento, para cookies de análise e publicidade. Para entender melhor como utilizamos os cookies e como você pode gerenciar suas preferências, por favor, acesse nossa página gerenciamento de cookies.

 


d) Relacionamento Comercial

  • Dados Coletados: Informações de contato, dados cadastrais e financeiros de representantes da empresa, quando necessário para a formalização do contrato e emissão de notas fiscais.
  • Finalidade do Tratamento: Execução do contrato de prestação de serviços, incluindo prospecção, negociação, gestão de pagamentos e comunicação sobre o projeto. Ressaltamos que todas as comunicações de cunho comercial respeitam o
    seu direito de oposição (opt-out).
  • Base Legal: Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares e Cumprimento de Obrigação Legal, para emissão de documentos fiscais e cumprimento de deveres legais.

 


e) Participantes de Eventos

  • Dados Coletados: Nome, e-mail, empresa, e outras informações de contato ou profissionais que você fornecer para sua inscrição no evento.
  • Finalidade do Tratamento: Garantir sua participação, gerenciar a lista de convidados e enviar comunicações relacionadas ao evento, além de conteúdos e novidades da Pivotal Partners.
  • Base Legal: Consentimento, para o envio de e-mails de marketing e comunicações, e Legítimo Interesse, para a gestão do evento e a comunicação necessária para a sua participação.
 

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Não vendemos ou compartilhamos informações que possam identificar você individualmente, com outras empresas, organizações ou indivíduos. 

No entanto, para que possamos prestar nossos serviços e gerir nosso site de forma eficiente, podemos compartilhar seus dados com terceiros parceiros, apenas para as finalidades descritas neste documento e sempre de forma segura, em estrita conformidade com a LGPD. 

Para a sua total transparência, listamos abaixo as categorias de terceiros com quem compartilhamos dados e alguns exemplos de ferramentas que utilizamos:


  • Provedores de serviços de marketing e publicidade: Para gerenciar campanhas e comunicar novidades sobre nossos serviços.

    • Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads dentre outros.


  • Plataformas de comunicação e gestão de clientes: Para gerenciar o relacionamento com você, enviar comunicações e automatizar processos de marketing.

    • HubSpot e outras plataformas de CRM ou automação de marketing.


  • Provedores de serviços de análise e métricas: Para analisar o tráfego do site e entender o comportamento dos usuários, a fim de melhorar a sua experiência. 

    • Google Analytics dentre outros.


  • Provedores de serviços de hospedagem e segurança: Nossos dados são armazenados e processados em plataformas seguras de terceiros.

    • Provedores de serviços de cloud e similares.

Para resguardar e proteger nossos direitos, reservamo-nos o direito de acessar, ler, preservar e divulgar quaisquer dados que acreditamos serem necessários para cumprir uma obrigação legal, uma ordem judicial ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Pivotal Partners e de seus funcionários.

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Para a gestão e armazenamento de seus dados, nós utilizamos serviços de hospedagem e ferramentas que podem ter seus servidores localizados no exterior, fora do Brasil.

Para garantir que seus dados continuem protegidos, a transferência para outros países é realizada apenas para as finalidades descritas nesta Política e com a adoção de medidas de segurança, como as Cláusulas Contratuais Padrão (Standard Contractual Clauses – SCCs), que são mecanismos que asseguram um nível de proteção de dados equivalente ao exigido pela legislação brasileira.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com o tratamento de seus dados pessoais no exterior para os fins aqui estabelecidos.

8. TEMPO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Seus dados pessoais são mantidos por nós apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais ou de requisição de autoridades competentes.

Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, e nós os eliminaremos de nossos registros, a menos que a sua manutenção seja necessária para o cumprimento de obrigações legais ou para o exercício de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Para a sua segurança, a eliminação dos dados será feita de forma a garantir que eles não possam ser recuperados.

9. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

A LGPD garante a você, como titular de dados, uma série de direitos relacionados ao tratamento de suas informações pessoais, e nós respeitamos e garantimos que você possa exercer todos eles, a qualquer momento, de forma simples e gratuita.

Você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação e Acesso: O direito de confirmar a existência do tratamento de seus dados e de acessá-los.

  • Correção: O direito de solicitar a correção de dados que estejam incompletos,
    inexatos ou desatualizados.

  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: O direito de solicitar que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou excluídos, caso o tratamento seja desnecessário ou excessivo, ou se estiver em desacordo com a LGPD.

  • Portabilidade: O direito de receber os dados que você nos forneceu em um formato estruturado, interoperável e comumente utilizado. A portabilidade será fornecida em formato CSV, em até 15 dias, salvo impossibilidade técnica.

  • Informação sobre Compartilhamento: O direito de saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.

  • Revogação do Consentimento: O direito de revogar o consentimento que você deu para o tratamento de seus dados a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade de qualquer tratamento realizado antes da revogação.

  • Oposição: O direito de se opor a um tratamento de dados pessoais quando este não estiver em conformidade com a LGPD. 



Como Exercer Seus Direitos


Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais de contato que serão informados mais adiante nesta política. Analisaremos e responderemos à sua solicitação no prazo legal.

10. ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

A Pivotal Partners nomeou um Encarregado de Dados (DPO) para garantir que o tratamento dos seus dados pessoais esteja sempre em conformidade com esta política de privacidade e com a legislação aplicável.

Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais.

  • Encarregado de Dados (DPO): Fabiano Xavier Fontes
  • E-mail para contato: tecnologia@pivotalpartners.com.br
  • Endereço para correspondência: Av. das Nações Unidas, 14.261 – Torre B, 26º andar, Vila Gertrudes, São Paulo/SP, Brasil, CEP: 04794-000

11. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Na Pivotal Partners, a segurança dos seus dados pessoais é nossa prioridade.

Adotamos medidas técnicas, físicas e administrativas rigorosas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. 

Entre as medidas de segurança que aplicamos, destacam-se:

  • Controle de Acesso: Acesso aos seus dados pessoais somente por funcionários devidamente autorizados, que necessitam dessas informações para executar suas funções.

  • Anonimização e Pseudonimização: Onde for possível e aplicável, utilizamos técnicas para proteger sua identidade. 

  • Proteção de Sistemas: Nossos sistemas e servidores são protegidos por mecanismos como firewalls e criptografia, garantindo a integridade e confidencialidade dos dados.

  • Conscientização: Treinamos nossa equipe e colaboradores sobre as melhores práticas de proteção de dados e a importância do sigilo.

Apesar de todos os nossos esforços, a segurança total não pode ser garantida. Por isso, a proteção também depende de você. Caso identifique ou suspeite de algo que comprometa a segurança de seus dados, por favor, entre em contato imediatamente com o nosso Encarregado de Dados (DPO).

12. MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Como estamos sempre buscando aprimorar nossos serviços, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações. Recomendamos que você a revise periodicamente.

Para sua total transparência, você será notificado sobre atualizações relevantes por meio de e-mail ou por notificações em nosso site. Qualquer nova versão será aplicável a você 30 (trinta) dias após a comunicação das alterações.

Esta política foi atualizada pela última vez em 15 de Setembro de 2025.

13. ACEITE

Que bom que você chegou até aqui!

Agora que você tem todas as informações necessárias, entende que ao aceitar nossa política de privacidade, você declara ter capacidade legal para consentir com o tratamento dos seus dados pessoais e concorda com todos os termos e condições apresentados neste documento.


Atenciosamente,

Pivotal Partners

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